支付宝红包

• Q1 什么是支付宝红包?

  支付宝红包是全通网通过支付宝平台发放的，类似于优惠券，可在支付宝交易中(如淘宝网、天猫商城等可以用支付宝付款)抵扣相应金额。领取到支付宝的会员，请在有效期内使用，过期作废！

• Q2 支付宝红包的使用范围？

  所有支付宝交易：指该红包除在支付宝站内创建的交易外部分使用支付宝付款的交易中都可使用。
  指定消费专区：指该红包只能在与指定的商家店铺的交易中使用。

• Q3 如何领取支付宝红包？

  登录支付宝网，再打开支付宝红包领取地址，输入在全通网获取的卡号及验证码进行领取（如下图）
   

• Q4 如何使用支付宝红包？

  在淘宝网及天猫商城红包使用流程如下：
  1、打开hongbao.alipay.com，即可查看到该红包的使用期限、使用范围及具体的面额；
  
  
  2、确认红包的使用范围后，进入相应的网站，拍下商品；
  
  
  3、确认收货信息，点击【提交订单】；
  
  
  4、看到红包信息，点击【立即使用】；
  
  
  5、选择红包，若红包足够付款，输入支付密码即可；
  
  
  6、若红包不够支付交易款项，在付款页面可看到红包抵扣金额，可继续选择储蓄卡或信用卡的银行卡支付剩余的款项。
  
  
  站外商家红包使用流程如下（如京东商城）：
  

  1、选择商品后进入付款流程。如果要使用红包，点击【使用支付宝余额付款】，登录支付宝账户。

  
  
  2、然后再选择付款的方式，选择使用红包，然后付款。

• Q5 在哪里查看我领取的支付宝红包？

  1、登录支付宝账户，点击【账户管理】——【红包】——【收到的红包】——【详情】；
  
  

  2、红包详情中有多种显示：

  
  

  红包还有可用余额的显示；

  

  
  

  红包过期在红包管理状态里也会显示“过期”，点击详情后的显示；

  

  
  

  使用了红包，交易退款，红包退回的记录显示；

  

• Q6 支付宝红包是否可以转送给别人使用？

  不可以，支付宝账户中得到的红包不可进行转赠，只可消费。

• Q7 什么是支付宝红包的可用余额？

  是指红包在有效期内可以使用的金额。如果红包过期后还未使用，则可用余额为零。

• Q8 什么是支付宝红包的展期时间？

  当红包在使用有效期内进行消费，但在有效期外发生了退货，会给这个红包增加一个额外的使用延长期，即展期，默认为90天，无法修改。在展期结束后红包才会过期。